Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie MEGAwit („wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, weitergibt und schützt, wenn Sie unsere Website (megawit.net) besuchen oder unsere Produkte und Dienste nutzen, darunter Faxora (faxora.app), IxirWeb (ixirweb.com) und Infolow (infolow.com).

Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit der Erhebung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Erklärung einverstanden.

1. Von uns erhobene Informationen

Informationen, die Sie direkt angeben

• Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse und Passwort bei der Erstellung eines Kontos.
• Abrechnungsdaten: Angaben zur Zahlungsmethode, die sicher über Zahlungsdienstleister Dritter (z. B. Stripe) verarbeitet werden. Wir speichern niemals vollständige Kartennummern.
• Kommunikation: Nachrichten, die Sie uns über Support-Tickets oder Kontaktformulare senden.
• API-Zugangsdaten: API-Schlüssel und Tokens, die Sie erzeugen, um programmatisch auf unsere Dienste zuzugreifen.

Automatisch erhobene Informationen

• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, genutzte Funktionen, Verweildauer und innerhalb unserer Dienste ausgeführte Aktionen.
• Geräte- und Protokolldaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL und Zeitstempel.
• Cookies & Tracking: Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Informationen von Dritten

• Wenn Sie sich über OAuth anmelden (Google, GitHub usw.), erhalten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Profilbild von diesem Anbieter.
• Zahlungsdienstleister können Transaktionsmetadaten (Betrag, Währung, Status) weitergeben, um Ihr Konto abzugleichen.

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die von uns erhobenen Daten, um:

• Ihr Konto zu erstellen, zu verwalten und zu sichern.
• Zahlungen zu verarbeiten und Rechnungen und Belege zu versenden.
• Unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern, Fehler zu diagnostizieren und neue Funktionen zu entwickeln.
• Transaktionale E-Mails zu versenden (Kontobestätigungen, Passwort-Zurücksetzungen, Zustellbenachrichtigungen).
• Supportanfragen zu beantworten und über Service-Updates zu informieren.
• Betrug, Missbrauch und Sicherheitsvorfälle zu erkennen und zu verhindern.
• Geltenden gesetzlichen Pflichten nachzukommen.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir verwenden Ihre Daten nicht für Werbeprofiling in Werbenetzwerken Dritter.

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung (DSGVO)

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) befinden, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Um die Dienste bereitzustellen, für die Sie sich angemeldet haben.
• Berechtigte Interessen: Um unsere Produkte zu verbessern, Betrug zu verhindern und die Sicherheit zu gewährleisten.
• Rechtliche Verpflichtung: Wenn wir nach geltendem Recht zur Aufbewahrung von Daten verpflichtet sind.
• Einwilligung: Für optionale Mitteilungen wie Newsletter.

4. Datenweitergabe

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter an:

• Dienstleister: Partner für Hosting, Infrastruktur, Analyse und Zahlungsabwicklung, die auf Grundlage vertraglicher Verpflichtungen als Auftragsverarbeiter tätig sind.
• Fax-Routing-Anbieter: Wenn Sie Faxora nutzen, erhalten Zustellpartner die Faxnummer des Empfängers und Dokumentmetadaten, um Übertragungen zu routen. Dokumentinhalte werden über verschlüsselte Kanäle übertragen.
• Behörden: Wenn dies gesetzlich oder durch gerichtliche Anordnung vorgeschrieben ist oder zum Schutz der Rechte und der Sicherheit unserer Nutzer oder der Öffentlichkeit erforderlich ist.
• Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Daten im Rahmen dieser Transaktion übertragen werden. Sie werden vor einer solchen Übertragung benachrichtigt.

5. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, solange Ihr Konto aktiv ist oder soweit dies zur Erbringung der Dienste erforderlich ist. Im Einzelnen:

• Kontodaten werden bis zu Ihrer Löschungsanfrage gespeichert.
• Transaktionsdaten werden 7 Jahre lang zur Einhaltung steuerlicher und rechtlicher Vorgaben aufbewahrt.
• Server-Protokolle werden bis zu 90 Tage lang aufbewahrt.
• Fax-Übertragungsprotokolle werden für den in Ihrem Tarif festgelegten Zeitraum aufbewahrt.

6. Datensicherheit

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter:

• TLS/SSL-Verschlüsselung für alle Daten bei der Übertragung.
• AES-256-Verschlüsselung für sensible Daten im Ruhezustand.
• Rollenbasierte Zugriffskontrollen, die den internen Zugriff auf Ihre Daten beschränken.
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Schwachstellenbewertungen.

Keine Methode der Übertragung oder Speicherung ist zu 100 % sicher. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected].

7. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunft: Anforderung einer Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
• Berichtigung: Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Löschung: Anforderung der Löschung Ihrer personenbezogenen Daten („Recht auf Vergessenwerden“).
• Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
• Einschränkung: Verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
• Widerspruch: Widerspruch gegen eine auf berechtigten Interessen beruhende Verarbeitung.
• Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie uns eine E-Mail an [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

8. Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um unsere Dienste zu betreiben und Ihre Nutzungserfahrung zu verbessern. Ausführliche Informationen dazu, welche Cookies wir verwenden und wie Sie diese steuern können, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Datenschutz für Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass wir versehentlich solche Daten erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte; wir werden sie umgehend löschen.

10. Internationale Datenübermittlungen

MEGAwit hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten. Wenn Sie sich außerhalb der USA befinden, können Ihre Daten in die Vereinigten Staaten oder andere Länder übertragen und dort verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass solche Übermittlungen durch geeignete Garantien geschützt sind, gegebenenfalls einschließlich der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen aktualisieren wir das oben genannte Datum „Zuletzt aktualisiert“ und benachrichtigen Sie gegebenenfalls per E-Mail oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf unserer Website. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach etwaigen Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten Erklärung.

12. Kontakt

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anliegen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu Ihren personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

• E-Mail: [email protected]
• Adresse: MEGAwit, 320 Cobble Creek Curve Suite 199, Newark, DE 19702, USA
• Support-Portal: customer.megawit.com