Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (megawit.net) ziyaret ettiğinizde veya Faxora (faxora.app), IxirWeb (ixirweb.com) ve Infolow (infolow.com) dahil tüm ürün ve hizmetlerimizi kullandığınızda MEGAwit'in (“biz”, “bizim” veya “şirket”) kişisel verilerinizi nasıl topladığını, kullandığını, paylaştığını ve koruduğunu açıklar.

Hizmetlerimizi kullanarak, bu politikada açıklandığı şekilde bilgilerin toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş olursunuz.

1. Topladığımız Bilgiler

Doğrudan sizin sağladığınız bilgiler

• Hesap verileri: Hesap oluştururken verdiğiniz ad, e-posta adresi ve parola.
• Faturalama verileri: Üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları (ör. Stripe) aracılığıyla güvenli biçimde işlenen ödeme yöntemi bilgileri. Kart numaralarının tamamını asla saklamayız.
• İletişim: Destek talepleri veya iletişim formları aracılığıyla bize gönderdiğiniz mesajlar.
• API kimlik bilgileri: Hizmetlerimize programatik olarak erişmek için oluşturduğunuz API anahtarları ve belirteçleri.

Otomatik olarak toplanan bilgiler

• Kullanım verileri: Hizmetlerimiz içinde ziyaret edilen sayfalar, kullanılan özellikler, geçirilen süre ve gerçekleştirilen işlemler.
• Cihaz ve günlük verileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, yönlendiren URL ve zaman damgaları.
• Çerezler ve izleme: Ayrıntılar için Çerez Politikamıza bakın.

Üçüncü taraflardan alınan bilgiler

• OAuth ile (Google, GitHub vb.) oturum açarsanız, ilgili sağlayıcıdan adınızı, e-posta adresinizi ve profil fotoğrafınızı alırız.
• Ödeme işleyicileri, hesabınızı mutabık hale getirmek için işlem meta verilerini (tutar, para birimi, durum) bizimle paylaşabilir.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız

Topladığımız verileri şu amaçlarla kullanırız:

• Hesabınızı oluşturmak, yönetmek ve güvence altına almak.
• Ödemeleri işlemek ve fatura ile makbuz göndermek.
• Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek, hataları teşhis etmek ve yeni özellikler geliştirmek.
• İşlemsel e-postalar (hesap onayları, parola sıfırlamaları, teslimat bildirimleri) göndermek.
• Destek taleplerini yanıtlamak ve hizmet güncellemelerini iletmek.
• Dolandırıcılığı, kötüye kullanımı ve güvenlik olaylarını tespit etmek ve önlemek.
• Yürürlükteki yasal yükümlülüklere uymak.

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmayız. Verilerinizi üçüncü taraf reklam ağlarında reklam amaçlı profilleme için kullanmayız.

3. İşlemenin Hukuki Dayanağı (GDPR)

Avrupa Ekonomik Alanı'nda (AEA) bulunuyorsanız, kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki dayanaklara göre işleriz:

• Sözleşmenin ifası: Kaydolduğunuz hizmetleri sunmak.
• Meşru menfaatler: Ürünlerimizi geliştirmek, dolandırıcılığı önlemek ve güvenliği sağlamak.
• Hukuki yükümlülük: Yürürlükteki mevzuat uyarınca verileri saklamakla yükümlü olduğumuz durumlar.
• Açık rıza: Bültenler gibi isteğe bağlı iletişimler.

4. Veri Paylaşımı

Kişisel verilerinizi yalnızca şunlarla paylaşırız:

• Hizmet sağlayıcılar: Sözleşmesel yükümlülükler çerçevesinde veri işleyen olarak hareket eden barındırma, altyapı, analiz ve ödeme işleme iş ortakları.
• Faks yönlendirme sağlayıcıları: Faxora'yı kullandığınızda, teslimat ortakları iletimleri yönlendirmek için alıcı faks numarasını ve belge meta verilerini alır. Belge içeriği şifreli kanallar üzerinden iletilir.
• Yasal makamlar: Kanunen, mahkeme kararıyla veya kullanıcılarımızın ya da kamunun haklarını ve güvenliğini korumak için gerekli olduğunda.
• İşletme devirleri: Birleşme, devralma veya varlık satışı halinde verileriniz bu işlemin bir parçası olarak aktarılabilir. Böyle bir aktarımdan önce bilgilendirilirsiniz.

5. Veri Saklama

Kişisel verilerinizi, hesabınız etkin olduğu sürece veya hizmetleri sunmak için gerekli olduğu müddetçe saklarız. Ayrıntılar şöyledir:

• Hesap verileri, silinmesini talep edene kadar saklanır.
• İşlem kayıtları, vergi ve yasal uyum gereği 7 yıl saklanır.
• Sunucu günlükleri en fazla 90 gün saklanır.
• Faks iletim günlükleri, hizmet planınızda belirtilen süre boyunca saklanır.

6. Veri Güvenliği

Aşağıdakiler dahil sektör standardı güvenlik önlemleri uygularız:

• İletim sırasındaki tüm veriler için TLS/SSL şifrelemesi.
• Beklemedeki hassas veriler için AES-256 şifrelemesi.
• Verilerinize dahili erişimi sınırlayan rol tabanlı erişim kontrolleri.
• Düzenli güvenlik denetimleri ve zafiyet değerlendirmeleri.

Hiçbir iletim veya saklama yöntemi %100 güvenli değildir. Hesabınızın ele geçirildiğini düşünüyorsanız, derhal [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.

7. Haklarınız

Bulunduğunuz yere bağlı olarak, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Erişim: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını talep etme.
• Düzeltme: Hatalı veya eksik verilerin düzeltilmesi.
• Silme: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme (“unutulma hakkı”).
• Taşınabilirlik: Verilerinizi yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir biçimde alma.
• Kısıtlama: Verilerinizi işleme biçimimizi sınırlandırmamızı talep etme.
• İtiraz: Meşru menfaatlere dayalı işlemeye itiraz etme.
• Rızayı geri çekme: İşlemenin açık rızaya dayandığı durumlarda, rızanızı istediğiniz zaman geri çekme.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderin. 30 gün içinde yanıt vereceğiz.

8. Çerezler

Hizmetlerimizi işletmek ve deneyiminizi iyileştirmek için çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanırız. Hangi çerezleri kullandığımız ve bunları nasıl kontrol edebileceğiniz hakkında ayrıntılı bilgi için lütfen Çerez Politikamıza bakın.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 16 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız. Bu tür verileri yanlışlıkla topladığımızı düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin; verileri derhal sileceğiz.

10. Uluslararası Veri Aktarımları

MEGAwit, Amerika Birleşik Devletleri'nde yerleşiktir. ABD dışında bulunuyorsanız, verileriniz Amerika Birleşik Devletleri'ne veya diğer ülkelere aktarılabilir ve orada işlenebilir. Bu tür aktarımların, uygulanabildiği hallerde Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan Standart Sözleşme Maddeleri dahil uygun güvencelerle korunmasını sağlarız.

11. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Esaslı değişiklik yaptığımızda, yukarıdaki “Son güncelleme” tarihini güncelleyeceğiz ve uygun olduğu hallerde sizi e-posta yoluyla veya web sitemizde belirgin bir duyuruyla bilgilendireceğiz. Değişikliklerden sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verileriniz hakkında sorularınız, endişeleriniz ya da talepleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

• E-posta: [email protected]
• Adres: MEGAwit, 320 Cobble Creek Curve Suite 199, Newark, DE 19702, USA
• Destek portalı: customer.megawit.com